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微信彩票在哪:從Facebook到Ins:當旅游營銷遭遇社交網絡

作者:品橙旅游

卖彩票微信名字 www.kcaxq.icu 幾年前,Facebook允許航司和酒店在其頁面上增加預訂功能,但以徹底的失敗告終。最近Instagram(2012年被Facebook收購)與Whatsapp(2014年被Facebook收購)的參與方式與上次不同,使得這些電子商務舉措看起來更加可行。

【品橙旅游】幾年前,Facebook允許航司和酒店在其頁面上增加預訂功能,但以徹底的失敗告終。最近Instagram(2012年被Facebook收購)與Whatsapp(2014年被Facebook收購)的參與方式與上次不同,使得這些電子商務舉措看起來更加可行。

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一月底,HotelTonight、冰島航空、Traveling to Portugal和紐約市官方目的地旅游營銷組織NYC and Co.等旅游品牌和目的地都發布了Instagram Stories。比如HotelTonight就在其發布的story中告訴用戶,向上滑動就能進入HotelTonight的App頁面開始進行酒店搜索。

Facebook的平臺上目前有200萬個Stories廣告客戶,而且今年將致力于增強廣告的相關性和交易性。今年會有更多旅游和其他廣告客戶首選Instagram,Facebook、Messenger和WhatsApp的Story也會增加,同時也會添加更多預訂功能。

Facebook VS Instagram:各有千秋

2018年,Facebook的凈收入達到221億美元,增長了38.7%,總收入為558億美元,增長了38.7%。Facebook預計2019年第一季度的收入與2018年第四季度相比會有所減少,全年營收增速將持續放緩。

據悉,在Stories發布廣告的價格可能低于預期,這對廣告客戶來說是有益的,但是對Facebook來說卻是一項挑戰。Facebook的行政人員表示廣告產品向Stories的轉變會降低今年收入的增速。Facebook正在投資人工智能(AI)技術,以使廣告更具相關性和有效性。2018年第四季度,Facebook開發了新的AI排名模式,讓人們看到他們更有可能感興趣的廣告。

Facebook和Instagram是旅游營銷人員打算在2019年增加支出的主要渠道。今年,大多數旅游營銷人員計劃在社交平臺上推動數字廣告購買。根據調查公司Dynata對旅游營銷科技公司Sojern進行的一項調查顯示,全球接受調查的611名營銷人員中有55%表示,他們打算將Facebook和Instagram的支出擴展到其他所有渠道之上。

比起價格比較網站、OTA、谷歌付費搜索廣告和程序化展示廣告,全球營銷人員更喜歡社交平臺。與去年的支出相比,Facebook和Instagram在品牌推廣和直接回復方面遠遠領先于付費搜索。不過,營銷人員正在調整他們在技術平臺巨頭上花的錢。許多人計劃使用Facebook在過去一年中推出的幾種新廣告選項,例如針對目的地、酒店和航班的新受眾目標選擇。

幾年前,Facebook和Instagram只進行品牌推廣,現在,營銷人員可以利用它們來定位新的受眾群體,提供個性化的信息,推動直接預訂、重新定位,并進行品牌建設。超過一半的受訪營銷商打算使用Facebook旅游廣告,該產品于2016年首次亮相,之后范圍不斷擴大,大家對此比對Facebook通用廣告的興趣要高一些。

今年,接受調查的營銷人員中有一半計劃使用照片和視頻剪輯功能Instagram Stories,49%計劃使用Facebook Stories,二者無甚差別。營銷人員表示,與Facebook最初的廣告相比,他們更喜歡這些新產品。總體而言,隨著年輕觀眾從Facebook遷移到Instagram,營銷人員可能將更多預算轉移到Instagram App。

盡管如此。Facebook的動態廣告仍是在營銷中表現最佳的。對于社交網絡來說,證明投資回報率會有些困難,因為缺乏跨平臺跟蹤從而難以匹配展示和社交結果,以及與CPM波動相關的挑戰(每次展示費用)和整體費用。

Instagram重塑旅游營銷

最近,旅行社Busabout為那些勇敢豁達的游客提供了一個獨特的旅游機會,他們正在尋找六名社交內容創造者加入其團隊:你只需要按照Instagram的意愿旅行就可以。入選者將獲得6至11周的費用全包旅游,費用最高可達10,400美元。六名幸運兒將獲得每周260美元的獎金以支付所有費用,前提是這幾位內容創造者要把他們的假期體驗留給Busabout的Instagram用戶。

Instagram將決定他們是去跳傘、泛舟,還是去曼谷吃油炸昆蟲。Busabout將在Instagram Stories上進行互動投票,讓粉絲做決定。被選中的六個人將在今年夏天參加Busabout所稱的“偉大的旅行實驗”,分成三組前往東南亞、歐洲或美國。每個目的地都有兩個職位——一位是樂于面對鏡頭的Instagram故事講述者,另一位擅長拍攝和編輯視頻內容。每個職位都需要完成Instagram觀眾選擇的挑戰。

完全依賴紙質小冊子和難用的旅游網站的日子已經結束。游客越來越多地轉向Instagram來計劃他們的旅行和分享經驗,因此品牌有機會深入了解消費者的興趣,并提供反映其旅行行為的內容?;瘓浠八?,受眾就在那里,營銷人員必須準備好用正確的信息來滿足他們:

1、建立可實時更新的數字化宣傳冊。某些旅游品牌充分利用Instagram頁面,熟練地填充內容,突出全球各地吸引游客的地方,從夏威夷樹屋、霍比特人的房屋到冰島的度假勝地,不斷更新充滿活力的圖文。

2、利用“網紅”拍出完美旅行照片。這樣的好處之一是消費者對來自相關名人的內容反應更好,而不是品牌頁面。二是營銷人員可以接觸到成千上萬可能還不了解他們品牌的人。

3、擁抱豐富的用戶生成內容。如果沒有足夠的預算與“網紅”合作,就好好利用普通用戶發布的原創內容。品牌可以搜索相關地理區域并查看相關tag,也可以自己創建內容和tag,邀請大家提交自己的內容。

4、使用高級目標選項,縮小受眾范圍。Instagram不僅可以讓廣告主根據年齡、位置、性別來鎖定受眾,還能根據興趣、行為與關聯來縮小投放范圍。

有了新的廣告格式和定位選項、熟悉平臺的意見領袖以及豐富的用戶生成內容,廣告客戶可以選擇多種策略。當品牌的目標消費者計劃下一次旅行時,可以使用這些方法確保自己的品牌脫穎而出。

在前進中把握好平衡

目前人們無從得知Facebook鼓勵廣告客戶在各社交媒體App上的Stories進行交易是否會給旅游業帶來變革。畢竟幾年前,旅游品牌在Facebook的頁面上建立了預訂功能,但當時消費者并沒有廣泛參與進來,所以很多品牌就取消了這一功能,可是今年這一功能又重新上線。

Instagram作為營銷工具的確是有效的。與Facebook相比,人們使用Instagram的次數是Facebook的10倍,這就是為什么在2017年就已經有70.7%的美國企業使用Instagram推廣營銷。今天三月,Instagram為時尚品牌推出了直接購買功能,有一天,這種電子商務舉措或將囊括家喻戶曉的旅游品牌的航班和酒店,盡管它們不在第一次迭代中。

Instagram在幫助用戶做出旅游決策方面發揮的作用可能比我們想象的要多得多,尤其是對千禧一代來說。社交媒體是一種與遙遠的地方和新的文化聯系的方式,甚至在踏上外國的土地之前,就已經連通了游客和目的地??梢運?,Instagram是旅行社業務現代化的形態之一。

雖然人們依然熱衷于在社交網站上分享自己的假日體驗,但是調查也發現對出生于所有年代的人來說,他們都逐漸意識到關掉手機遠離網絡的好處。據Travelzoo的調查,盡管他們熱愛社交媒體,但53%的千禧一代和45%的出生于1996年之后的人表示,在假日期間完全脫離網絡世界的想法對他們有吸引力,超過60%的Z一代表示,關掉社交媒體和電子郵件可以幫助他們在假期中更充分的放松自己。

在Instagram式旅游照片大行其道的當下,很多人仍然認為攝影是一種分享我們如何看待世界的美好方式,他們不想復制其他人的經歷,自己做什么僅僅是出于喜歡。人們逐漸掌握表達自己的能力,并從中吸取有益的價值。擁有一定話語權的旅游品牌,有責任在進行旅游營銷的過程中,引導積極的游客分享行為和行業的健康發展。(品橙旅游 Cathy Liu)

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